大学国际市场营销上册《国际营销组织与控制》练习题

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本单元考点（4 个）

国际营销组织结构类型国际营销控制的过程国际营销绩效评估指标跨国公司的组织控制与协调

题目预览（5/18 题）

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1. 某跨国企业国际营销控制的正确顺序为：①确定绩效评估标准；②衡量实际营销绩效；③采取纠正措施；④将实际绩效与标准进行对比并分析偏差原因。若某区域经理在执行时把顺序误排为「②→④→③→①」，则该错误执行流程中最先缺失、且导致后续对比缺乏基准的环节是（　　） A. 衡量实际营销绩效 B. 确定绩效评估标准 C. 采取纠正措施 D. 对比并分析偏差原因

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2. 某跨国企业在国际营销控制中，首先将年度销售目标分解到各区域子公司，随后由总部定期收集各子公司的实际销售数据并与目标对比，发现东南亚子公司仅完成目标的80%。总部据此分析偏差原因并采取纠偏措施，随后对措施效果进行跟踪评估。上述做法体现了国际营销控制的四个基本步骤，依次是：确定控制标准、____、偏差分析与纠偏、评估反馈。若东南亚子公司目标销售额为2500万美元，实际完成额为2000万美元，则绩效偏差率为____（用百分数表示，负号表示未达标）。

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3. 某跨国公司对其东南亚子公司的国际营销绩效采用加权综合评分法评估，三项指标及权重为：销售目标达成率（权重0.5）、市场占有率（权重0.3）、销售利润率（权重0.2）。该子公司销售目标达成率为110%，市场占有率为20%，销售利润率为10%。则该子公司的绩效综合得分为____分。

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4. 某跨国公司对其非洲子公司进行国际营销绩效评估，采用加权综合评分法。三项指标为：客户满意度、渠道覆盖率、品牌认知度。已知客户满意度实际得80分、权重0.4；渠道覆盖率实际得75分、权重0.3；品牌认知度实际得90分、权重0.3。则该子公司绩效加权综合得分为（　　） A. 81.5分 B. 82.0分 C. 82.5分 D. 83.0分

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5. 某跨国消费品公司启动年度国际营销控制流程。欧洲区总监在执行时面临四个待办事项：①针对拉美市场偏差原因，调整渠道政策并重新分配促销预算；②为各子公司设定销售增长率与市场份额的控制标准；③将各子公司实际销售数据与既定标准逐一对比，分析偏差大小及成因；④通过销售报表和客户反馈系统收集各子公司实际营销绩效信息。按照国际营销控制的正确过程，这四项工作合理的先后顺序是（　　） A. ②③④① B. ②④①③ C. ②④③① D. ④②③①

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