需求获取中的利益相关者分析 — 软件工程选择题
题目
某物流公司拟开发仓储管理系统的需求获取阶段,分析师对识别出的利益相关者进行分类:①仓库主管:能决定项目资源且日常依赖系统完成出入库调度;②一线分拣员:不掌握决策权,但新流程将显著改变其每日操作方式;③公司IT部门:负责运维但明确表示项目优先级低;④外部物流保险商:按理赔流程需查阅库存数据,但无权干预系统建设。若按"权力-利益"矩阵分类,下列判断正确的是:
A. 仓库主管属于"高权力-高利益"的关键参与者,分拣员属于"低权力-高利益"的需保持知情者
B. 仓库主管属于"高权力-低利益"的需保持满意者,分拣员属于"低权力-低利益"的一般公众
C. IT部门因技术能力最强而必然属于"高权力-高利益"者,保险商属于"高权力-高利益"者
D. 保险商查阅库存数据故属"高权力-高利益"关键参与者,分拣员因无决策权而被排除在利益相关者之外