冲突管理策略 — 软件工程填空题

某软件项目组中，两名核心开发人员在代码评审会上因模块设计问题发生争执，气氛骤然紧张。项目经理认为该分歧虽需处理，但当前时间紧迫，问题尚不致命，于是决定暂时搁置讨论，先推进评审会其他议程，待双方冷静后再择机解决。随后在另一场协调会上，项目经理面对公司与客户两个团队就验收标准的分歧，直接以合同补充条款为准做出裁定，要求双方立即执行。项目经理先后采用的两种冲突管理策略分别是____和____（按顺序填写）。