收集与整理信息的方法 — 科学填空题

科学小组想了解全校同学最常用的三种节约用水方法，班长提出四种收集与整理信息的方案：①课间随机采访操场上的5名同学；②把问题印在调查表上发给各班同学填写，回收后把回答按方法类别归类统计；③凭自己对家人的了解直接写出结论；④在校园网上发布问题，把所有回答原样堆在一起不做整理。其中收集信息最全面、整理信息最规范的是方案___，整理时采用的方法是___。