采购中心的角色 — 市场营销填空题

某制造企业拟采购一条自动化装配线。车间操作工人每天实际操作装配线完成生产任务；工艺工程师从技术角度对设备选型提出建议；总经理拥有最终拍板权；采购部经理负责与供应商谈判并签署合同；仓储部职员负责登记供应商送来的资料并决定哪些信息传递给采购团队。在采购中心的五种角色中，操作工人承担的角色是____，总经理承担的角色是____，仓储部职员承担的角色是____。若销售方误将全部促销资源投入给操作工人而忽视总经理，则最可能的原因是混淆了使用者与____在采购决策中作用的不同。