管综 选择题 简单 解释现象或矛盾的原因 — 管综选择题 管理类联考逻辑 假设与解释 AI 三重审校通过 题目 某小区物业去年收到的业主投诉总件数为60件，比前年下降了一半；但物业客服中心的月度回访记录显示，表示“对物业服务不满意”的业主人数比前年明显增加。以下哪项如果为真，最能解释上述矛盾？A. 物业去年新换了一家回访公司，回访方式改为逐户上门征询，而前年只是在小区门口设点随意征询 B. 该小区去年新入住业主大幅增加 C. 物业去年增加了投诉奖励金，鼓励业主通过正式渠道投诉 D. 去年小区周边新开了多家物业公司承接业务 登录后查看答案与解析 用此考点生成试卷 更多管综选择题