关系营销理论要点 — 市场营销选择题

某家居品牌不再把单次成交作为营销终点，而是通过会员积分、定期回访、售后跟踪和专属服务，与顾客建立长期、互动、持续的连接，以实现顾客保留和顾客资产增值。根据关系营销理论，该品牌营销重心发生的转变可概括为：A. 从追求单次交易的达成转向追求与顾客长期关系的建立与维系　B. 从以满足顾客需求为核心转向以扩大渠道覆盖为核心　C. 从追求顾客忠诚转向追求一次性销量最大化　D. 从与顾客双向互动转向由企业单向传递促销信息