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战略管理会计工具 — 财务管理选择题

管理会计平衡计分卡与战略管理会计 AI 三重审校通过

题目

某制造企业采用平衡计分卡进行业绩评价，其中一项考核指标为“关键客户流失率”。该指标与企业战略目标“提升客户忠诚度”直接对应。按照平衡计分卡的维度划分，该指标应归入的维度是（　　） A. 财务维度　B. 客户维度　C. 内部业务流程维度　D. 学习与成长维度