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平衡计分卡的四个维度 — 财务管理选择题

管理会计 平衡计分卡与战略管理会计 AI 三重审校通过

题目
某医院在战略执行中拟考核以下四方面成果:医疗业务收支结余的改善、患者对就医服务的满意度、诊疗流程效率的提升、医护人员培训与技能发展。按照平衡计分卡理论,这四项内容依次所属的维度是( )。 A. 财务、客户、内部业务流程、学习与成长 B. 客户、财务、学习与成长、内部业务流程 C. 内部业务流程、客户、财务、学习与成长 D. 财务、学习与成长、客户、内部业务流程