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某制造企业因原材料涨价,拟与长期供应商谈判调价事宜。谈判团队制定了三种方案:方案一,双方仅就“钢材价格”一项议题展开磋商,其余条款均按原合同执行;方案二,双方将价格、付款周期、供货数量、物流费用四项议题同时摆上谈判桌,相互挂钩、统筹磋商;方案三,公司委托专业谈判代理机构全权代表本方与对方交涉,本公司不直接出面。上述三个方案所体现的商务谈判类型(方式)依次是( ) A. 纵向谈判、横向谈判、代理谈判 B. 一对一谈判、小组谈判、委托代理谈判 C. 单项谈判(纵向谈判)、综合谈判(横向谈判)、代理谈判 D. 主场谈判、中立地谈判、客场谈判
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某家电企业在新品空气净化器广告中宣称:「经国家级检测机构验证,甲醛去除率高达99.9%,连续三年销量全国第一,无数用户实测数据证明效果显著」。经监管部门核查:该99.9%数据来自实验室30立方米密闭仓内2小时的极端测试条件,与实际家庭使用环境差异极大;「销量第一」实为其某款低价配件的销量统计;「用户实测数据」仅为公司客服收到的好评汇总。下列关于该广告法律责任的判断,正确的是:A. 广告数据均有来源,只要标注检测条件即可免责,属正常的营销夸张 B. 该广告构成虚假宣传:以片面、断言式数据误导消费者,销量统计口径偷换,违反广告真实性与反虚假宣传要求 C. 仅「销量第一」违法,检测数据因出自国家级机构而完全合法 D. 该行为属合同违约而非广告违法,消费者只能依买卖合同索赔
某食品企业在整合营销传播中同时开展以下四项活动:①在广告中标注"本品不能替代药物"的提示;②将高糖产品广告主要投放于成人节目时段,避开儿童收视高峰;③在促销活动中如实说明赠品的数量与获取条件;④邀请消费者参与产品改进问卷调查并公布结果。上述活动中,直接体现"整合营销传播的社会责任"中对弱势群体(尤其是未成年人)予以保护的是( ) A. ① B. ② C. ③ D. ④
某代言人未使用过某减肥产品,却在广告中宣称自己因使用该产品而减重成功。依据《中华人民共和国广告法》关于代言规范的规定,下列判断正确的是( ) A. 该行为违法,广告代言人不得为未使用过的商品作推荐、证明 B. 该行为合法,代言人只需按广告主提供的内容表述即可 C. 该行为是否违法取决于产品实际效果 D. 该行为合法,因为代言人享有言论自由
某企业拟发布一则保健食品广告,准备了以下四项安排。依据我国广告法律法规的合规要求,其中哪一项属于合法做法?A. 在广告中宣称该保健食品对预防疾病有治疗作用 B. 聘请曾以该产品消费者身份出演广告的明星继续代言并声称自己长期受益 C. 在广告中标明"本品不能代替药物"的提示语 D. 使用"销量全国第一"的表述且未标明数据出处
某化妆品品牌开展一次整合营销传播活动,总投入成本为80万元。活动结束后核算,该活动直接带来的新增销售额为300万元,产品毛利率为50%。以毛利作为收益口径(收益=销售额×毛利率),按营销ROI=(收益−成本)/成本×100% 计算,该活动的营销ROI为____%。
某饮料品牌开展整合营销传播活动,其传播目标被明确界定为:在三个月内提升18-30岁目标人群的品牌认知度,并强化其购买意向(不含促成实际购买)。营销团队需为该目标构建关键绩效指标(KPI)体系,要求每项KPI与传播目标层级严格对应且可量化。以下哪组KPI设定最符合上述要求?A. 品牌认知度=目标人群中能识别品牌标识的比例;购买意向=调研中表示“愿意优先考虑该品牌”的比例 B. 认知度=活动期间广告曝光总量;购买意向=当期产品销量增长率 C. 认知度=活动媒体投放费用总额;购买意向=媒体覆盖地域数量 D. 认知度=销售团队回访客户次数;购买意向=企业季度净利润额
某品牌在复盘一次整合营销传播活动时发现:大量目标消费者确实接收到了广告信息,也能复述品牌主张,但问卷显示其中一部分人对品牌态度由中立转为负面,只有极少数人完成了购买。若评估团队据此将本次评估的核心问题界定为“消费者情感与态度层面的转化为何失效”,那么该团队聚焦的是IMC效果评估层次中的哪一层? A. 触达层 B. 认知理解层 C. 态度好感层 D. 行为购买层
某公司推广一款「植物胶原蛋白饮」,广告中宣称「临床证明服用本品7天可令皮肤胶原蛋白增加30%,所有用户反馈零差评」。经查,该「临床证明」实为公司内部进行的20人问卷满意度调查,并未经任何医学临床验证;「零差评」则删去了因疗效不佳退货差评的记录。依据我国广告法规关于真实性与反虚假宣传的要求,下列对该广告行为的定性最准确的是( )。 A. 只要消费者实际购买意愿未明显受损,使用夸大但可辩护的用语即属合理商业吹嘘 B. 伪造临床数据并隐瞒不利评价,构成虚假广告,违背广告真实性原则 C. 属于艺术化表达自由,法规仅约束价格欺诈,不涉及功效宣传 D. 仅需在广告角落加注「效果因人而异」即可免责,无需撤回宣传内容
某电商促销活动共产生600次转化,每位转化用户的触点路径均为:搜索广告(渠道A)→ 社交媒体(渠道B)→ 电子邮件(渠道C)。若采用基于位置的归因模型(首次触点占40%、末次触点占40%、中间触点占20%),而原方案采用末次点击归因模型,则渠道B在基于位置归因模型下获得的转化信用,比渠道C在末次点击归因模型下获得的转化信用少多少次? A. 240次 B. 360次 C. 480次 D. 120次
某企业在评估一场整合营销传播活动时,将效果划分为四个递进层次:第一层次考察目标受众是否实际接收到传播信息(触达层),第二层次考察受众是否理解并记住品牌核心主张(认知层),第三层次考察受众对品牌态度是否发生积极转变(态度层),第四层次考察受众是否最终实施购买(行为层)。这种按照受众心理与行为变化的先后顺序逐层评估传播效果的方法,体现了IMC效果评估层次理论中的____模型。若该活动在触达层的达成率为80%,而最终行为层达成率仅为12%,则从触达层到行为层的衰减率为____(用百分比表示)。
某新锐智能手表品牌开展上市推广,组合使用了多种数字广告形式。其中:形式甲在用户打开移动应用时以3—5秒全屏画面强制展示,按天包段购买,适合集中引爆品牌声量;形式乙嵌入社交平台内容流之中,以原生内容形态按千次曝光计费;形式丙通过激励用户转发分享实现裂变扩散,按转发效果付费;形式丁依据用户搜索关键词竞价,按点击付费。请依据各数字广告形式的特点完成填空:甲属于____广告,丙属于____广告。
某公司开展一次整合营销传播活动,总投入成本为120万元。管理层要求该活动按毛利口径计算的营销ROI不低于50%。已知该产品毛利率为40%,且收益按毛利(销售额×毛利率)计算。要恰好达到这一ROI目标,该活动需直接带来的新增销售额至少为多少万元? A. 300万元 B. 420万元 C. 450万元 D. 480万元
某品牌官方粉丝社群运营团队进行月度社群健康度评估:月末统计时,社群总成员为1400人,其中当月新加入成员为250人,其余均为上月末已留存的老成员;已知上月末社群成员总数为1200人。据此计算,该社群当月的成员留存率为____%(结果保留一位小数)。
某品牌开展整合营销传播活动,其传播目标按消费者反应层级设定为:认知→兴趣→购买意向→购买行为。现需构建与该层级一一对应的关键绩效指标(KPI)体系,并要求每个KPI满足可量化、可归因于传播活动、有明确基准值三项标准。甲同学提出的指标组合为:广告触达人数、页面停留时长、优惠券领取量、复购率;乙同学提出的组合为:品牌提及量、搜索指数增幅、加购率、首购转化率。下列判断正确的是: A. 甲的组合完全正确,乙的组合完全错误 B. 乙的组合与四层级一一对应,甲的组合中复购率对应层级错位 C. 两组组合均与四层级一一对应,无需修改 D. 两组组合均不可用,因停留时长和搜索指数均不可量化 A. 甲的组合完全正确,乙的组合完全错误 B. 乙的组合与四层级一一对应,甲的组合中复购率对应层级错位 C. 两组组合均与四层级一一对应,无需修改 D. 两组组合均不可用,因停留时长和搜索指数均不可量化
某品牌开展一次整合营销传播活动,总投入成本为60万元。活动结束后统计发现,由该活动直接带来的新增销售额为270万元,已知该产品的毛利率为40%。以毛利作为收益口径计算,本次活动的营销ROI为多少? A. 80% B. 180% C. 350% D. 60%
某美妆品牌计划投放一位网红推广新品,收集了三位候选人的报价与数据预估:网红甲报价 5 万元,预计触达 40 万人,粉丝互动率 6%;网红乙报价 3 万元,预计触达 20 万人,粉丝互动率 9%;网红丙报价 8 万元,预计触达 50 万人,粉丝互动率 5%。若以「单次互动成本=报价÷(预计触达×互动率)」作为选择网红的核心指标,该品牌应选择哪位网红,其单次互动成本约为多少? A. 甲,约 2.08 元 B. 乙,约 1.67 元 C. 丙,约 3.20 元 D. 甲,约 2.08 元但触达最大故仍应选甲
某运动品牌在社交平台组建官方跑者社群后,管理团队制定了成员发言规范、定期发起线上打卡活动,并对积极成员授予荣誉标识,以提升成员归属感与活跃度。这一系列做法属于整合营销传播中的____运营管理。
某跨境电商品牌开展节日促销,计划投放两类数字广告:A类按千次展示付费,适合快速扩大品牌曝光;B类按点击付费,用户主动搜索意向强、转化率高但单价较贵。若预算有限且当期核心目标是提升品牌知名度而非即时销售,则最合理的广告形式选择及其理由是哪一项? A. 选B类,因为按点击付费的转化率更高,能带来更多即时订单 B. 选A类,因为其按千次展示计费、触达面广、单次曝光成本低,契合知名度目标 C. 两类都不选,知名度目标必须依靠线下广告实现 D. 选B类,因为点击付费方式下品牌无需为无效曝光付费,曝光效率最高
某在线职业教育机构拟在社交媒体中选择一个主攻平台开展数字整合传播。调研显示:其核心目标人群为22至32岁、有职业晋升需求的职场人士,偏好长图文与深度知识型内容,决策时重视专业论证与口碑依据。候选平台特征为:平台甲以娱乐短视频为主,内容碎片化、停留时间短;平台乙以知识问答与专业长内容为核心,用户主动搜索、深度阅读意愿强;平台丙以生活美图分享为主,种草氛围浓厚但专业论证内容稀缺。依据社交媒体平台选择策略中“目标人群媒介使用习惯与内容属性匹配”原则,该机构应选择平台____作为主攻平台,其主要依据是该平台的内容形态与用户的____消费习惯高度匹配(第二空填两字词)。