大学运营管理上册《运营管理概论》练习题

共 18 道沉淀题 · AI 对照课标原创 · 三重审校答案可核对

需要完整试卷（运营管理上册《运营管理概论》单元测试卷）？

按本单元考点 AI 生成整卷：正卷 + 答案页 + 逐题解析，PDF 精排 / Word 可编辑 / 打印装订寄到家。

生成完整试卷 →

本单元考点（5 个）

运营管理的定义与职能运营管理的历史演进运营管理在组织中的核心地位制造业与服务业的运营区别运营管理的绩效目标

题目预览（5/18 题）

填空题 ★ 精品详情 →

1. 运营管理是对生产与服务的转换过程进行计划、组织与控制的活动。某公司将其运营职能归纳为三项：①对产品转换系统的设计与选址进行长期决策；②对日常生产进度与库存进行安排调度；③对转换效率与质量进行监控纠偏。若按"设计—运行—控制"职能分类，其中属于运行（执行）层面的是____（填序号）。

登录查看答案

选择题 ★ 精品详情 →

2. 某定制家具企业观察到市场对花色与规格的需求频繁变化，于是投入改造柔性生产线，使同一条线能够在数小时内切换生产不同款式，且切换后首件产品即达到出厂合格标准；同时企业坚持在接到订单后48小时内完成交付。若从运营管理绩效目标的视角分析，该企业改造生产线所追求的绩效目标是哪一项？A. 以大批量生产摊薄固定费用从而降低单位成本 B. 通过首件合格免检来削减质量检验人员的工资支出 C. 快速响应市场需求变化并保证交付及时性，即柔性与速度（时间）目标 D. 通过延长交付周期来缓解产能不足的压力

登录查看答案

填空题 ★ 精品详情 →

3. 某食品企业对以下五项管理活动进行归类：①制定企业三年总体发展战略；②新建生产车间的选址决策；③编制月度生产计划并监控执行；④核算员工工资并发放；⑤对现有工艺流程进行持续改进。按运营管理的定义与职能（运营系统设计、运行与改进）判断，属于运营管理范畴的活动共____项，其中属于“运营系统改进”的是第____项（填序号）。

登录查看答案

填空题 ★ 精品详情 →

4. 运营管理的绩效目标通常概括为质量、时间、柔性和成本四个方面。某快递公司升级分拣系统后，包裹的错分率由千分之五降至万分之一，准确完好地送达成为服务常态，这体现的首要绩效目标是____；随后该公司推出当日达服务，将客户从下单到收货的平均等待时间缩短一半，这体现的绩效目标是____；旺季业务量激增时，公司可临时调配不同线路、不同车型的运输资源保障运力，这体现的绩效目标是____。

登录查看答案

选择题 ★ 精品详情 →

5. 某咨询公司访谈了四位经理，请他们描述自己日常管理工作中最核心的职能。甲说："我主要将原材料、设备和人力等投入，通过加工过程转化为满足客户需求的产品，并为此进行计划、组织与控制。"乙说："我负责招聘和培训员工，处理劳动关系。"丙说："我负责筹措资金、编制预算和管理投资。"丁说："我负责开拓新市场、制定定价策略并进行促销。"若严格按照运营管理的定义判断，哪位经理描述的是运营管理的职能？A. 甲　B. 乙　C. 丙　D. 丁

登录查看答案

还有 13 题在题库沉淀中，进入题库浏览全部，或直接生成整卷练习。

运营管理其他单元练习题

运营战略与竞争力（27题）产品与服务设计（27题）流程设计与分析（27题）设施选址与布局（27题）生产计划与能力管理（27题）库存管理（27题）供应链管理（27题）精益生产与准时制（27题）质量管理（18题）项目管理（27题）运营管理的现代趋势（18题）

题目由 AI 对照课标原创生成并经机审+人审，如发现质量问题可联系我们。