知觉风险与减少风险策略 — 市场营销选择题

某消费者首次网购一台高价吸尘器，担心商品质量与售后无保障。她采取了以下四项举措：①向已购买的朋友询问使用体验；②选择提供七天无理由退货与延保服务的店铺；③只购买知名品牌产品；④反复比较多家店铺的用户评价后再下单。下列关于知觉风险及其应对策略的分析，正确的是哪一项？A. ①属于降低知觉风险中的『搜寻更多信息』策略，而③属于『品牌忠诚』策略，二者均为消费者减少知觉风险的典型方式 B. ②通过提供退换货保障降低了消费者的时间风险，与社会风险无关 C. ④的反复比价行为表明该消费者的知觉风险主要来源于财务风险而非功能风险 D. 该消费者若无任何担忧则说明其知觉风险为零，因此商家应尽量避免让消费者产生任何知觉风险