人力资源管理 选择题 标准 ★ 精品 工作说明书的构成要素 — 人力资源管理选择题 工作分析 工作说明书编写 AI 三重审校通过 题目 某公司人力资源专员撰写「客服主管」工作说明书时,初稿包含以下条目:①监督并考核客服团队的日常话务质量;②处理客户升级投诉并在24小时内给出解决方案;③具备3年以上客户服务管理经验;④本岗位直接向客户服务部经理汇报。请逆向判断:若严格按照「工作描述(岗位做些什么、怎么做、在什么条件下做)」与「任职资格(谁有资格做)」两大板块划分,上述条目中不属于工作描述板块的是哪一项? A. ①②④ B. 仅③ C. 仅② D. ③④ 登录后查看答案与解析 用此考点生成试卷 更多人力资源管理选择题