网络口碑与信任机制 — 市场营销选择题

某网购平台的消费者普遍认为：高热度、被大量转发的好评可能由商家刷单生成，而那些包含具体使用细节、附带真实购物记录、甚至提及产品小缺点的评价，反而更让人愿意相信并据此下单。这一现象最直接地说明了网络口碑影响购买决策的关键机制是：A. 口碑信息的传播数量与曝光度决定其说服力 B. 消费者信任取决于口碑的感知真实性、相关性与可信来源线索 C. 平台应通过算法把好评置顶以促进销量增长 D. 负面口碑一定比正面口碑更能促进购买行为 A. 口碑信息的传播数量与曝光度决定其说服力 B. 消费者信任取决于口碑的感知真实性、相关性与可信来源线索 C. 平台应通过算法把好评置顶以促进销量增长 D. 负面口碑一定比正面口碑更能促进购买行为