网络口碑与信任机制 — 市场营销填空题

某网购平台上，一款降噪耳机的评论区存在两类评价：A类评价来自平台认证的真实购买者，内容具体、附带购物凭证，并如实提到续航稍短的缺点；B类评价来自无购买记录的新注册账号，语言夸张、清一色五星。从网络口碑与信任机制的角度看，消费者通常认为A类口碑的____（填写'高'或'低'）可信度，因其同时具备真实性与____（填写'正面性'或'两面性'）；而B类口碑因缺乏来源可信度与一致性线索，更可能被判定为商家操纵的____行为（两字词）。